Información legal

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1. Datos del titular

• Titular: Fernando Ochoa
• NIF: 79049056B
• Nombre comercial: The Box Brand
• Domicilio: Grupo Begoñalde, 9, 48007 Bilbao (Bizkaia), España
• Teléfono: +34 646 801 682 (de 9:00 a 18:00)
• Correo electrónico: hola.theboxbrand@gmail.com
• Actividad: venta online de productos físicos a través de comercio electrónico

2. Objeto

Este Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos (textos, imágenes, gráficos, diseños, código, etc.).

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8. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre el titular del sitio web y el usuario se regirá por la legislación española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el usuario puede escribir a hola.theboxbrand@gmail.com.

Qué son

Pequeños archivos que se guardan en tu navegador para que la web funcione y para saber cómo se usa.

Cuáles usamos

Técnicas, necesarias para el carrito y el pago. Y, solo si las aceptas, analíticas y de publicidad: [LISTA DE COOKIES DEL BANNER].

Cómo gestionarlas

Puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar de opinión cuando quieras desde el aviso de cookies o desde la configuración de tu navegador.

Responsable

Fernando Ochoa (The Box Brand) · NIF 79049056B · hola.theboxbrand@gmail.com · Grupo Begoñalde, 9, 48007 Bilbao (Bizkaia), España.

1. Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesarán el siguiente día hábil.
• Una vez preparado, el pedido se entregará al transportista para su envío.

2. Plazos de entrega

Enviamos a la península y a las Islas Baleares. De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles, contados desde que el pedido se entrega al transportista.

Por tanto, el plazo total estimado desde la compra hasta la recepción del pedido es de 7 a 11 días hábiles.

Estos plazos son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a nuestra gestión, como picos de demanda, incidencias logísticas o festivos.

3. Costes de envío

El envío es gratuito en todos los pedidos (valor 4,50 €). Si en algún caso hubiera costes de envío, se mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

En ningún caso se aplicarán cargos adicionales sin el consentimiento expreso del cliente.

4. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido se haya enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista lo permita.

5. Incidencias en la entrega

Si el pedido no ha llegado dentro del plazo estimado:

• Te recomendamos esperar hasta 3 días hábiles más, ya que pueden producirse retrasos puntuales.
• Si pasado ese tiempo no lo has recibido, escríbenos a hola.theboxbrand@gmail.com y gestionaremos la incidencia.

6. Dirección incorrecta o incompleta

El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa.

• Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá asumir los posibles costes adicionales de un nuevo envío.
• No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por errores en la información facilitada por el cliente.

7. Pedidos no entregados o rechazados

Si un pedido es rechazado o no puede entregarse tras varios intentos por causas ajenas a la empresa, podrá ser devuelto al origen.

En estos casos, el reembolso se realizará descontando los gastos de envío y gestión, salvo que la ley indique lo contrario.

8. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por circunstancias de fuerza mayor, como huelgas, condiciones meteorológicas adversas, incidencias logísticas, pandemias u otras situaciones fuera de nuestro control.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos, escríbenos a hola.theboxbrand@gmail.com.

1. Derecho de desistimiento

Según la normativa vigente en España, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Además, como política comercial adicional, ampliamos este plazo hasta 30 días naturales desde la recepción del pedido, en las condiciones descritas a continuación.

2. Condiciones para aceptar una devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá cumplir las siguientes condiciones:

• Estar sin usar, en perfecto estado y con todos sus accesorios.
• Conservar su embalaje original, incluidas cajas, protectores y envoltorios.
• No presentar daños, signos evidentes de uso ni manipulación indebida.

No se aceptarán devoluciones de productos que no cumplan estas condiciones, salvo que el producto sea defectuoso o haya sufrido daños durante el transporte.

3. Productos excluidos del derecho de devolución

De conformidad con la ley, quedan excluidos del derecho de devolución:

• Tarjetas regalo.
• Productos digitales o software descargable.
• Productos de uso personal o sanitario, cuando hayan sido desprecintados.
• Cualquier artículo que, por su naturaleza, no sea apto para ser devuelto por razones de higiene o de protección de la salud, si se ha abierto tras la entrega.

4. Cómo solicitar una devolución

Para iniciar una devolución:

• Envía un correo electrónico a hola.theboxbrand@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Espera la confirmación y las instrucciones de nuestro equipo antes de enviar el producto.

No se aceptarán devoluciones enviadas sin comunicación previa.

5. Dirección de devolución

Una vez autorizada la devolución, te indicaremos la dirección concreta a la que debes enviar el producto.

6. Gastos de envío

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o hayamos cometido un error en el envío.
• Si ejerces tu derecho de desistimiento, te devolveremos también los gastos de envío originales que hubieras pagado (envío estándar).
• Te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de las devoluciones que no lleguen a nuestras instalaciones.

7. Reembolsos

Cuando recibamos el producto y comprobemos su estado:

• Te avisaremos por correo electrónico de si el reembolso se aprueba o se rechaza.
• Si se aprueba, te devolveremos el importe por el mismo medio de pago que usaste en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

8. Reembolsos retrasados

Si el reembolso no aparece reflejado de inmediato:

• Revisa tu cuenta bancaria.
• Contacta con tu banco o proveedor de pago.
• Si después de esto no has recibido el reembolso, escríbenos a hola.theboxbrand@gmail.com.

9. Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso o dañado durante el transporte:

• Comunícanoslo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
• Lo cambiaremos o te devolveremos el dinero sin ningún coste para ti.

10. Artículos en oferta

Los productos comprados con descuento o en promoción (incluido el precio Navidad) tienen el mismo derecho de desistimiento y devolución que el resto.

11. Regalos

• Si el producto se marcó como regalo y se envió directamente al destinatario, el reembolso se realizará en forma de crédito o vale.
• En caso contrario, el reembolso se hará al comprador original.

Descripción general

Le damos la bienvenida a The Box Brand. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a The Box Brand. The Box Brand opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Nuestra tienda funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas a las que hacen referencia (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos y limitaciones de responsabilidad.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

Sección 1: Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que es mayor de edad según la legislación de su país de residencia y que ha dado su consentimiento para que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso a nuestra tienda online, la navegación por ella o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que facilita es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para facilitarla.

Usted es el único responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice con ella. No podrá transferir, vender ni ceder su cuenta a otra persona, ni otorgar licencias vinculadas a ella.

Sección 2: Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o el aspecto del producto pueden diferir de cómo se ven en su pantalla, según el dispositivo que utilice y su configuración.

No garantizamos que el aspecto de los productos o servicios que adquiera sea idéntico al que se muestra en nuestra tienda online.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de vender cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Sección 3: Pedidos

Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. The Box Brand se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que The Box Brand confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para aceptar su pedido. Revise bien su pedido antes de realizarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarle mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que nos haya facilitado al realizarlo.

Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de devoluciones y desistimiento.

Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico, y no para reventa o exportación con fines comerciales.

Sección 4: Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de hacer el pedido y figurará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Los precios publicados incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Promoción "Precio Navidad": hasta el 5 de diciembre de 2026 a las 23:59 (hora peninsular), La Caja Troll cuesta 14,99 € (1 caja) y 26,99 € (pack de 2). Desde el 6 de diciembre de 2026, los precios son 18,99 € y 34,19 €, respectivamente. En todos los pedidos se incluyen gratis el envío a domicilio (valor 4,50 €) y la garantía de devolución de 30 días (valor 2,50 €).

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo gestionadas por terceros. De vez en cuando, podemos ofrecer promociones que afecten a los precios y que se rijan por condiciones distintas de estos Términos. Si existe un conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones de la promoción.

En todas las compras realizadas en nuestra tienda, usted acepta facilitar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. También acepta actualizar con prontitud la información de su cuenta, como su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

Usted declara y garantiza que: (i) la información de la tarjeta que nos ha facilitado es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta en la compra; (iii) la entidad emisora de su tarjeta atenderá los cargos asumidos por usted; y (iv) pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío e impuestos aplicables, si existen.

Sección 5: Envío y entrega

Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por empresas de transporte, trámites aduaneros u otros hechos ajenos a nuestro control. Para más información, consulte nuestra Política de envíos.

Sección 6: Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, las marcas, los textos, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos, los vídeos y el audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de The Box Brand, de sus afiliados o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se indique expresamente en este documento, nada de lo dispuesto en estos Términos otorga ni debe interpretarse como la concesión de una licencia u otro derecho sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra forma de propiedad intelectual de The Box Brand, de Shopify o de terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de la normativa sobre propiedad intelectual. The Box Brand se reserva todos los derechos no otorgados expresamente.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de The Box Brand son marcas de The Box Brand, de sus afiliados o de sus licenciantes. No debe utilizarlos sin nuestro consentimiento previo por escrito. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.

Sección 7: Herramientas opcionales

Como parte de los Servicios, es posible que le ofrezcamos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos.

Usted reconoce y acepta que ofrecemos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada del uso que haga de herramientas opcionales de terceros.

El uso que haga de las herramientas opcionales de terceros ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su responsabilidad, y debe asegurarse de conocer y aceptar las condiciones en las que los terceros las ofrecen.

En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluidas nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

Sección 8: Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web ofrecidos o gestionados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de revisar ni evaluar dichos materiales o sitios web, ni de su exactitud. Si decide abandonar los Servicios para acceder a ellos, lo hará bajo su propia responsabilidad.

No nos hacemos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con su acceso a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios o recursos de dichos sitios. Revise detenidamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

Sección 9: Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier compraventa que realice en nuestra tienda se efectúa directamente con The Box Brand. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre usted y The Box Brand, incluidos lesiones, daños o pérdidas causados por los productos y servicios adquiridos. Por la presente, exime expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivados de sus compras y transacciones con The Box Brand o relacionados con ellas.

Sección 10: Política de privacidad

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, y determinada información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas de privacidad.

Como los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y trata información personal relacionada con su acceso a los Servicios y su uso, para prestárselos y mejorarlos. Para ello, la información que envíe a los Servicios se transmitirá a Shopify y a terceros que pueden encontrarse en países distintos del suyo, y se compartirá con ellos. Para saber más sobre cómo utilizamos su información personal nosotros, Shopify y nuestros partners, consulte nuestra Política de privacidad.

Sección 11: Comentarios

Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y gratuita para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos ejercer los derechos de esta licencia para gestionar, ofrecer, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar los Servicios, y para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos conforme a estos Términos del servicio.

Usted también declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios sobre sus Comentarios; (ii) ha declarado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de sus Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplen estos Términos. No estamos ni estaremos obligados a (1) tratar sus Comentarios de forma confidencial, (2) compensarle por ellos ni (3) responderlos.

Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar los Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o censurables por cualquier otro motivo, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.

Usted acepta que sus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de imagen u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán material calumnioso, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios. Usted es el único responsable de los Comentarios que realice y de su exactitud. No nos hacemos responsables de los Comentarios publicados por usted o por terceros.

Sección 12: Errores, imprecisiones y omisiones

En ocasiones, la información de los Servicios puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, de cambiar o actualizar la información y de cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

Sección 13: Usos prohibidos

Solo puede acceder a los Servicios y utilizarlos con fines legales. No podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, de forma directa o indirecta: (a) con fines ilegales o malintencionados; (b) para infringir cualquier normativa, ley u ordenanza local, nacional o internacional; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, maltratar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de publicidad no solicitada, correo basura, mensajes en cadena o contenido similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; ni (i) para cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a The Box Brand, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades.

Además, usted acepta no: (a) cargar ni transmitir virus u otro código malicioso que pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear la información personal de otras personas; (d) enviar spam, practicar phishing, pharming o pretexting, ni realizar spidering, crawling o scraping; ni (e) interferir en las funciones de seguridad de los Servicios, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, ni eludirlas. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha infringido cualquier parte de estos Términos.

Sección 14: Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión, inclusive.

Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Legislación aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba subsistir después de la rescisión.

Sección 15: Descargo de responsabilidad de garantías

La información presentada en los Servicios o a través de ellos tiene carácter meramente informativo. No garantizamos la exactitud, la integridad ni la utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en ella será bajo su propia responsabilidad. Declinamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o por cualquier visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda conocer su contenido.

No garantizamos que pueda utilizar los Servicios de forma ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la garantía legal de conformidad de los productos (3 años) ni los demás derechos que le reconoce la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.

Sección 16: Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, ni The Box Brand ni nuestros socios, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni Shopify y sus afiliados, serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, de ahorros o de datos, o los costes de sustitución, ya se basen en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otra causa, derivados del uso que haga de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos, ni de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con dicho uso, incluidos los errores u omisiones en cualquier contenido, aunque se nos haya advertido de su posibilidad. Esta limitación no se aplica a los supuestos en que la ley no permita excluir o limitar la responsabilidad.

Sección 17: Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a The Box Brand, a Shopify y a nuestros afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, reclamados por cualquier tercero como consecuencia de (1) su incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso a los Servicios y su uso.

Le avisaremos de cualquier reclamación sujeta a indemnización, si bien no hacerlo con prontitud no le eximirá de sus obligaciones, salvo que le haya causado un perjuicio importante. Podremos dirigir la defensa y la resolución de dicha reclamación a su costa, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que le imponga obligaciones no económicas sin su consentimiento (que no podrá denegarse sin motivo). Usted colaborará en la defensa de las reclamaciones sujetas a indemnización, por ejemplo, facilitando los documentos pertinentes.

Sección 18: Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos del servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la medida en que lo permita la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.

Sección 19: Renuncia; acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del servicio y las políticas o normas de funcionamiento que publicamos en este sitio o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, rigen su uso de los Servicios y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, oral o escrita, entre usted y nosotros (incluida cualquier versión anterior de los Términos del servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

Sección 20: Cesión

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y los derechos y obligaciones que nos corresponden sin su consentimiento ni previo aviso.

Sección 21: Legislación aplicable

Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo independiente por el que le prestemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Sección 22: Encabezados

Los encabezados de este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.

Sección 23: Cambios en los Términos del servicio

Puede consultar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Usted es responsable de visitar nuestro sitio web periódicamente para conocer los cambios. Le informaremos de cualquier cambio sustancial en estos Términos conforme a la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación. Si sigue utilizando los Servicios o accediendo a ellos después de la publicación de cualquier cambio, se entenderá que acepta dichos cambios.

Sección 24: Información de contacto

Puede enviarnos cualquier pregunta sobre los Términos del servicio a hola.theboxbrand@gmail.com.

• The Box Brand
• hola.theboxbrand@gmail.com
• Grupo Begoñalde, 9, 48007 Bilbao (Bizkaia), España
• +34 646 801 682

Sección 25: Seguridad del producto

Información exigida por el Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos (GPSR) para La Caja Troll:

• Fabricante: HK Zeriluna Brand Consulting Limited · RM A1-13, BLK A 3/F, Yee Lim Ind Ctr, 2-28 Kwai Lok St, Kwai Chung, NT, Hong Kong (China) · 18665519854@163.com · tel. 18665519854
• Persona responsable en la UE: ECTICERT Ltd. · Office 729, 133 Tsarigradsko Shosse Blvd., Sofía (Bulgaria) · xxa78sf@hotmail.com · tel. 878877577
• Identificador del producto: 1005013157714393-12000060414670230
• Material: plástico. Medidas de la caja exterior: 8 × 8 × 8 cm.
• Advertencias: no apto para menores de 14 años. Contiene piezas pequeñas.

• Nombre comercial: The Box Brand
• Teléfono: +34 646 801 682 (de 9:00 a 18:00)
• Correo electrónico: hola.theboxbrand@gmail.com
• Dirección física: Grupo Begoñalde, 9, 48007 Bilbao (Bizkaia), España